Sr. Director - Activation & Customer Programs

Our client is seeking a Senior Director of Activation & Customer Programs to lead local market execution, customer growth initiatives, and brand activation efforts across a rapidly expanding footprint. This role partners closely with Marketing, Sales, and Product teams to launch new markets, drive customer acquisition and retention programs, and ensure a strong brand presence within local communities. The ideal candidate is a hands-on leader who thrives in fast-paced, high-growth environments and has a proven track record of executing multi-channel marketing initiatives across multiple markets.

MUST HAVE:

• 5+ years of experience in marketing execution, campaign management, field marketing, or demand generation
• Experience leading marketing initiatives across multiple markets or territories simultaneously
• Strong project management and organizational skills with the ability to manage competing priorities
• Experience partnering cross-functionally with Sales, Product, and Digital teams
• Experience leading and developing marketing teams
• Strong background in customer acquisition, retention, and lifecycle marketing programs
• Experience executing local marketing campaigns, events, partnerships, and community activations

NICE TO HAVE:

• Telecom, fiber, broadband, or subscription-based industry experience
• Experience in highly competitive or overbuild markets
• Direct mail marketing and segmentation experience
• Experience managing local PR, sponsorships, and strategic partnerships
• Experience building scalable processes within a high-growth organization